{"id":673,"date":"2022-07-20T21:26:18","date_gmt":"2022-07-20T21:26:18","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.intrepidhost.com\/es-pe\/?page_id=673"},"modified":"2022-07-20T22:24:21","modified_gmt":"2022-07-20T22:24:21","slug":"tyc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/intrepidhost.com\/es-int\/tyc\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"673\" class=\"elementor elementor-673\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2882978f static-padding-element elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2882978f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-869693f\" data-id=\"869693f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54cbd954 elementor-widget elementor-widget-wdes-section-header-widget\" data-id=\"54cbd954\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wdes-section-header-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<section class=\"widget-content wdes-widget-section-header\"><div class=\"wdes-widget-inner wdes-text-align-center \"><h1 class=\"wdes-section-header-primary\">T\u00e9rminos y Condiciones del servicio<\/h1><\/div><\/section>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8e5d33a static-padding-element elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8e5d33a\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ec96867\" data-id=\"ec96867\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01aeaac elementor-widget elementor-widget-wdes-section-header-widget\" data-id=\"01aeaac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wdes-section-header-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<section class=\"widget-content wdes-widget-section-header\"><div class=\"wdes-widget-inner wdes-text-align-center \"><h2 class=\"wdes-section-header-primary\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h2><\/div><\/section>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6518159 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6518159\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.7.3 - 29-08-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f03f8f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f03f8f5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p>AL SUSCRIBIRSE A LOS SERVICIOS DE INTREPIDHOST SAC, MEDIANTE LA ACEPTACI\u00d3N DE LA ORDEN DE COMPRA, O MEDIANTE CUALQUIER MECANISMO ELECTR\u00d3NICO, EL CLIENTE, SUS EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, U OTROS USUARIOS QUE OBTENGAN Y USEN LOS SERVICIOS DE INTREPIDHOST SAC, ACEPTAN LAS POL\u00cdTICAS MENCIONADAS A CONTINUACI\u00d3N Y SE COMPROMETEN A CUMPLIRLAS.<\/p><p><b>DEFINICIONES GENERALES<\/b><\/p><p><b>INTREPIDHOST SAC:<\/b> Compa\u00f1\u00eda legalmente constituida en provincia y departamento de Lima en la Rep\u00fablica de Per\u00fa.<\/p><p>Ofrece servicio de almacenamiento de datos, procesamiento de datos, desarrollo de aplicaciones, arrendamiento de servidores en la nube, entre otros correspondientes a la rama.<\/p><p><b>El CLIENTE:<\/b> Son todos las personas que se suscriben de manera directa o indirecta a trav\u00e9s de terceros o de cualquier socio comercial, a los Servicios de INTREPIDHOST SAC mediante correo electr\u00f3nico, formularios y cualquier otro medio en l\u00ednea, o mediante la Orden de Compra firmada.<\/p><p><b>CONTRATO: <\/b>Acuerdo entre las partes que se legaliza con las Pol\u00edticas que se registran acontinuaci\u00f3n<\/p><p><b>ORDEN DE COMPRA: <\/b>Documento digital que registra los servicios solicitados por el CLIENTE.<\/p><p><b>POL\u00cdTICAS:<\/b> Reglas de la prestaci\u00f3n y uso del servicio.<\/p><p><b>SERVICIO: <\/b>Todo lo que contiene la Orden de Compra a solicitud del CLIENTE.<\/p><p><b>SERVICIO CON GESTI\u00d3N DEL RIESGO:<\/b> Un servicio con Gesti\u00f3n del Riesgo, es aquel servicio que ha sido asegurado con previo acuerdo entre las partes y en donde se han instalado las suficientes salvaguardas tecnol\u00f3gicas siguiendo metodolog\u00edas y buenas pr\u00e1cticas internacionales para el control del riesgo.<\/p><p><b>SOCIO DE NEGOCIOS:<\/b> (Distribuidor). Es el CLIENTE que se registra en nuestro sistema para distribuir nuestros servicios a terceras partes.<\/p><p><b>SERVIDORES:<\/b> Equipos de c\u00f3mputo para la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p><p><b>LICENCIAS DE SOFTWARE:<\/b> Contrato entre el licenciante y el licenciatario, que autoriza el uso dentro de una serie de t\u00e9rminos y condiciones.<\/p><p><b>PRODUCTOS DE TERCEROS:<\/b> Un producto de un tercero, es aquel que INTREPIDHOST SAC no ha desarrollado y catalogan en esta categor\u00eda las Licencias de Software, productos de software libre o sistemas similares.<\/p><p><b>II. POL\u00cdTICAS DEL SERVICIO<\/b><\/p><p><b>OBJETIVO<\/b><br \/>Regular la prestaci\u00f3n de los servicios descritos en la Orden de Compra.<\/p><p><b>DEBERES Y OBLIGACIONES<\/b><\/p><p><b>1. DE INTREPIDHOST SAC.<\/b><br \/>Se compromete a actuar de buena fe y diligencia en el uso de su actividad comercial, a ofrecer y proporcionar el apoyo \u00f3ptimo correspondiente a los servicios adquiridos mediante la Orden de Compra.<\/p><p><b>2. DEL CLIENTE.<\/b><br \/>a) Pagar las facturas antes de la fecha de vencimiento.<br \/>b) Tomar las precauciones de seguridad en funci\u00f3n del uso de los Servicios prestados por INREPIDHOST SAC.<br \/>c) Mantener todos sus datos actualizados en nuestros sistemas, incluyendo los contactos t\u00e9cnicos.<br \/>d) Notificar inmediatamente a INTREPIDHOST SAC de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violaci\u00f3n de la seguridad de los servicios.<br \/>e) Pagar todos los impuestos locales, nacionales y cualquier otro impuesto calculado con respecto a los servicios.<br \/>f) Proporcionar a INTREPIDHOST SAC con informaci\u00f3n precisa y objetiva las certificaciones de los impuestos aplicados con respecto a la prestaci\u00f3n de los Servicios o proporcionar evidencia satisfactoria de la exenci\u00f3n de los impuestos.<br \/>g) Proporcionar a INTREPIDHOST SAC, en caso que aplique, los componentes de riesgo asociados a su servicio e informar la criticidad de la operaci\u00f3n.<br \/>h) Leer y respetar actuando de buena fe, todas las Pol\u00edticas del Servicio contratado y las vigencias de cada Orden de Compra.<\/p><p><b>DURACI\u00d3N DEL CONTRATO<\/b><br \/>Se estipula en la Orden de Compra determinada por el tipo de servicio adquirido.<\/p><p><b>PRECIO Y FORMAS DE PAGO<\/b><br \/>El precio total del servicio es el que se registra en la Orden de Compra o en el correo de aprobaci\u00f3n del Cliente. Todos los servicios ofrecidos por INTREPIDHOST SAC se deben pagar de manera anticipada.<br \/>El valor de la cuota deber\u00e1 ser consignado por el CLIENTE seg\u00fan el m\u00e9tdo de pago seleccionado. Los pagos subsiguientes se deber\u00e1n realizar antes de la fecha de vencimiento estipulada en las facturas. El uso de los servicios o el pago de facturas, implican la aceptaci\u00f3n y acuerdo con Las Pol\u00edticas del Servicio, Pol\u00edticas de uso Aceptable y Pol\u00edticas de Privacidad que se encuentran a disposici\u00f3n en todo momento en el sitio web oficial de INTREPIDHOST SAC, en los enlaces:<br \/>https:\/\/www.intrepidhost.com\/tyc<br \/>https:\/\/intrepidhost.com\/politica-de-privacidad<\/p><p><b>CICLOS DE FACTURACI\u00d3N Y CICLO CONTRACTUAL<\/b><br \/>En el caso de servidores dedicados, vps y Cloud. El cliente tendr\u00e1 los Ciclos de facturaci\u00f3n, que definir\u00e1 la periodicidad del recaudo de los pagos del servicio que son independientes del Ciclo Contractual que define los ciclos de renovaci\u00f3n y de vigencia del servicio. Esta informaci\u00f3n podr\u00e1 ser consultada y verificada por el cliente en todo momento en el panel de servicio o mesa de ayuda. En caso de un error en este componente el cliente tiene derecho a realizar todos los ajustes dentro de los tres (3) d\u00edas calendario, contados a partir de la fecha de Activaci\u00f3n. Pasado este tiempo, se entienden como aceptado dichos ciclos. Para el resto de productos de Hosting los ciclos contractuales ser\u00e1n de acuerdo a lo seleccionado en el momento de la contrataci\u00f3n del servicio.<\/p><p><b>REAJUSTE DE PRECIOS<\/b><br \/>Cada a\u00f1o los precios pueden ser modificados, se le enviar\u00e1 una notificaci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico donde se le informar\u00e1 del reajustes del precio de su(s) servicio(s) contratados.<\/p><p><b>FACTURACI\u00d3N<\/b><br \/>INTREPIDHOST SAC env\u00eda los comprobantes de facturas por correo electr\u00f3nico en formato por computador seg\u00fan el tipo de servicio contratado por el CLIENTE, que puede estar en un rango de 15 a 21 d\u00edas calendario previos al vencimiento de la Factura y el pago se debe realizar dentro de ese rango. La Factura ser\u00e1 enviada a los correos que el CLIENTE designe como contacto de facturaci\u00f3n y quien ser\u00e1 el responsable de dar el debido tr\u00e1mite al documento t\u00edtulo valor. En caso que el Cliente recurrentemente incumpla en las fechas de pagos, le da el derecho a Hosting Red de retirar todos los descuentos y el cliente lo acepta. El Cliente entiende que los descuentos est\u00e1n condicionados al pronto pago de las facturas, en cuyo caso de ser necesario, estos se facturar\u00e1n en el periodo siguiente.<\/p><p><b>PRODUCTOS DE TERCEROS<\/b><\/p><p>Un producto de un tercero, es aquel que no ha sido desarrollado por Hosting Red y catalogan en esta categor\u00eda tanto el Software Libre como las licencias de productos de las casas fabricantes de Software.<br \/>1. INTREPIDHOST SAC, no se hace responsable de garant\u00edas de ning\u00fan tipo, expresa o impl\u00edcitamente, con respecto a Productos de Terceros. En cuyo evento el cliente deber\u00e1 acudir al soporte del fabricante que use.<br \/>2. INTREPIDHOST SAC no da soporte de Productos de Terceros.<br \/>3. Actualizaciones. El Cliente se compromete a mantener las versiones de software de terceros actualizadas para evitar el riesgo de Hacking, incluidos los administradores del contenido como: Joomla, WordPress, Drupal o cualquier otro similar.<br \/>4. Los fabricantes de software pueden incrementar en cualquier momento tanto las tarifas como las condiciones y los incrementos se aplicar\u00e1n previa notificaci\u00f3n de INTREPIDHOST SAC en el siguiente mes. Si el cliente no est\u00e1 de acuerdo con las nuevas tarifas tiene derecho a desistir del servicio y negociar una posible devoluci\u00f3n en los meses que falten si ha pagado de forma anticipada.<\/p><p><b>LEGALIDAD Y USO DEL SOFTWARE<\/b><br \/>El Cliente se compromete a:<br \/>a) No copiar las claves de licencia, descifrar o eludir cualquier clave de licencia.<br \/>b)No eliminar, modificar u ocultar cualquier derecho de autor, marca comercial u otros avisos de derechos de propiedad que aparecen en o durante el uso de cualquier producto de terceros.<br \/>c) NO realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar o desensamblar cualquier Producto de terceros, salvo en la medida en que dicha actividad est\u00e9 expresamente permitida por la Tercera Parte, proveedor o la ley aplicable.<br \/>d) EL CLIENTE ser\u00e1 el \u00fanico responsable del software adicional que instale o utilice en la infraestructura ya sea dedicada o compartida. No es permitido la instalaci\u00f3n de software pirata en ninguno de nuestros sistemas o sin tener los derechos de uso de dicho Software, de suceder, el Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable de responder ante las autoridades competentes sobre estas violaciones y asegura que mantendr\u00e1 indemne a INTREPIDHOST SAC de este uso inadecuado del servicio.<\/p><p><b>CONDICIONES DE TR\u00c1FICO EN LA RED<\/b><br \/>El CLIENTE entiende que la red IP de INTREPIDHOST SAC est\u00e1 conectada a otras redes IP mundiales, y que la capacidad para circular tr\u00e1fico var\u00eda dentro y hacia estas redes. Cualquier conexi\u00f3n que se intente est\u00e1 siempre sujeta a fuertes variaciones en las cargas de tr\u00e1fico sobre los enlaces disponibles y que, por consiguiente, INTREPIDHOST SAC no es responsable de las interrupciones que se deriven del servicio de otras redes. El CLIENTE reconoce que la red mundial Internet no es de propiedad ni est\u00e1 bajo el control de ninguna entidad \u00fanica, y que resulta imposible garantizar que un lector espec\u00edfico deba necesariamente ser capaz de acceder a los SERVIDORES de INTREPIDHOST SAC en un instante particular. INTREPIDHOST SAC expresa que hace su mayor esfuerzo para asegurar que sus SERVIDORES est\u00e9n ampliamente disponibles con la menor interrupci\u00f3n esperando un up Time de 99.9%, para que el servicio prestado pueda desarrollarse durante 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana de la manera m\u00e1s estable posible. A excepci\u00f3n de las incidencias que se produzcan fuera del control de INTREPIDHOST SAC. En el evento de fallas inesperadas debidamente demostradas, si transcurridas veinticuatro (24) horas desde la notificaci\u00f3n del CLIENTE a INTREPIDHOST SAC acerca de la falta de prestaci\u00f3n del Servicio, \u00e9ste continuara no disponible en Internet, el CLIENTE tendr\u00e1 derecho a que se le retorne una suma de dinero proporcional al tiempo expresado en horas de falta de disponibilidad del Servicio. Sin embargo, de presentarse este evento INTREPIDHOST SAC no ser\u00e1 responsable en modo alguno por cualquier da\u00f1o ocasionado al CLIENTE o a terceros como consecuencia de la falta de Servicio o por mal funcionamiento del mismo cualquiera sea la causa de dichas fallas. Sin perjuicio de ello, la responsabilidad de INTREPIDHOST SAC por da\u00f1os directos o inmediatos al CLIENTE, en ning\u00fan caso superar\u00e1 la suma correspondiente al treinta por ciento (30 %) del plan Contratado, monto este \u00faltimo que operar\u00e1 como l\u00edmite m\u00e1ximo de responsabilidad de INTREPIDHOST SAC.<\/p><p><b>POL\u00cdTICAS PARA SOCIOS DE NEGOCIOS: (RESELLERS)<\/b><br \/>1. Todo socio de negocios se rige por las mismas Pol\u00edticas del Servicio.<br \/>2. Asume el soporte t\u00e9cnico de sus clientes haci\u00e9ndose responsable de los dominios a su cargo.<br \/>3. El conteo de los servicios consumidos se realiza y facturan los d\u00edas 28 de cada mes.<br \/>4. El plazo m\u00e1ximo de pago son los 5 primeros d\u00edas de cada mes.<br \/>5. Si pasados seis meses el socio de negocios ha estado inactivo la cuenta puede ser suspendida.<br \/>6. En caso de que el socio de negocios no desee continuar prestando el servicio a sus clientes INTREPIDHOST SAC queda facultada para ofrecer sus servicios de manera directa.<br \/>7. En caso de mora en sus obligaciones todos sus servicios ser\u00e1n suspendidos<\/p><p><b>SOPORTE T\u00c9CNICO<\/b><br \/>1. Helpdesk. INTREPIDHOST SAC expresa que proveer\u00e1 en el proceso de activaci\u00f3n del servicio contratado una herramienta de soporte t\u00e9cnico en l\u00ednea en adelante HELPDESK o mesa de ayuda, donde el CLIENTE podr\u00e1 tener acceso a soporte v\u00eda ticket los 7 d\u00edas x 24 horas los 365 d\u00edas del a\u00f1o con un usuario y contrase\u00f1a restringido. En esta herramienta<br \/>se provee la suficiente ayuda t\u00e9cnica y enlaces a videos, manuales en diferentes formatos, que se actualizan con periodicidad, en donde se registran problemas frecuentes con el fin de poder brindarle al CLIENTE la mayor informaci\u00f3n y ayuda necesaria. Adicionalmente esta herramienta se constituye como el medio por el cual el CLIENTE deber\u00e1 grabar las solicitudes a los diferentes departamentos que componen INTREPIDHOST SAC en caso de requerir ayuda. En el momento en que el CLIENTE graba la solicitud, nuestro sistema asignar\u00e1 un n\u00famero ID de caso (Ticket) que entrar\u00e1 de inmediato en espera en el orden de hora de registro, para ser atendido por el t\u00e9cnico disponible dentro de las siguientes 24 horas. El n\u00famero ID ser\u00e1 la evidencia que se le provee al CLIENTE para soluci\u00f3n de controversias. Todos los CLIENTES tienen derecho a recibir Soporte b\u00e1sico ilimitado cuando se trate de problemas en nuestra Red o cuando las condiciones del servicio que estamos entregando no cumplen los niveles de calidad y estabilidad.<\/p><p>2. Horario. Nuestro servicio de soporte t\u00e9cnico y tr\u00e1mites administrativos, se prestar\u00e1 en horarios laborales De lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm. Nuestro soporte queda reducido en horarios no laborales y fechas especiales a excepci\u00f3n de las emergencias de infraestructura y de datacenter que ser\u00e1n atendidas en concordancia con el nivel de criticidad. Por lo tanto, si el CLIENTE necesita programar una actividad en horario no laboral, se deber\u00e1 cotizar por separado y esto solo aplica para los planes de Hosting compartidos. Posterior al pago del soporte extendido para los planes de Hosting, se deber\u00e1 grabar un ticket solicitando servicio extendido con 72 horas m\u00ednimo de anticipaci\u00f3n. Para determinados casos presentados en horarios no laborales se atender\u00e1n de acuerdo al nivel de importancia o gravedad. En todo caso el CLIENTE que se encuentre en mora en sus obligaciones con INTREPIDHOST SAC, no tendr\u00e1 el Servicio T\u00e9cnico hasta que se encuentre al d\u00eda con sus pagos. Para los planes que hayan contratado Infraestructura, o servicios de misi\u00f3n cr\u00edtica les cobija soporte sin costo cuando la actividad no toma m\u00e1s de 30 minutos; para actividades mucho m\u00e1s complejas o fuera del horario laboral, se pedir\u00e1 autorizaci\u00f3n al cliente en caso que sea requerido incurrir en costos extras.<\/p><p>3. L\u00edmites. El Cliente es responsable de establecer mecanismos de seguridad a todos sus empleados al solicitar soporte t\u00e9cnico. El Cliente debe educar a sus usuarios referente a su propia pol\u00edtica de seguridad, de autorizar a sus funcionarios y de retirarlos en la zona de contacto de la herramienta de soporte o mesa de ayuda. Adicionalmente el Cliente es el responsable de establecer los perfiles, los roles, los permisos y el nivel de visibilidad que le permitir\u00e1 a sus usuarios en el panel de soporte. Cualquier dato indebido en la zona de contactos es responsabilidad del Cliente y el Cliente se compromete a tener al d\u00eda dichos contactos.<\/p><p>4. Intervenciones T\u00e9cnicas. El Cliente deber\u00e1 mantener una copia de seguridad de los datos antes de solicitar la intervenci\u00f3n del soporte t\u00e9cnico de INTREPIDHOST SAC y acepta mantener indemne a INTREPIDHOST SAC de errores Humanos o de un comportamiento inesperado luego de la intervenci\u00f3n t\u00e9cnica. En cuyo caso si el cliente desea volver a un estado anterior deber\u00e1 acudir a la copia de seguridad previa al soporte. El cliente adem\u00e1s entiende que est\u00e1 autorizando la visualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n sensible y se compromete a mantener indemne a INTREPIDHOST SAC por este concepto.<\/p><p>5. Alcance del Soporte t\u00e9cnico. El Cliente entiende que el soporte t\u00e9cnico de INTREPIDHOST SAC se limita a soportar \u00fanicamente aspectos de la infraestructura, la cual incluye: C\u00f3mputo, Red, almacenamiento y sistema operativo. Por tanto, est\u00e1 fuera del alcance del soporte t\u00e9cnico, temas distintos a los anteriores como son: Implementaciones de herramientas, desarrollo, instalaci\u00f3n de programas de terceros, realizar ajustes sobre los aplicativos y similares etc., ya que esto es competencia del cliente al 100%.<\/p><p><b>POL\u00cdTICAS DE USO ACEPTABLE<\/b><\/p><p><b>A. USO INACEPTABLE<\/b><br \/>1. Abuso de la infraestructura. El CLIENTE no podr\u00e1 tener archivos almacenados que sirvan o que informen la metodolog\u00eda para efectuar o tratar de efectuar intrusi\u00f3n inform\u00e1tica contra INTREPIDHOST SAC o en contra de la Red de Internet. No se permite la distribuci\u00f3n de archivos para realizar pr\u00e1cticas como: Hacking, spoofing, Ataques Smoorf, pishing, Dos, DDos, PortScans, Netflood, Syn Flooding, High Hacking etc. El CLIENTE No podr\u00e1 hacer uso del servicio para publicar el desarrollo de virus inform\u00e1ticos.<\/p><p>2. El CLIENTE no puede usar la infraestructura dedicada o compartida de INTREPIDHOST SAC para enviar correos masivos tipo Spam o no autorizados. No se permiten env\u00edos masivos (El sistema limita el env\u00edo a 350 correo por hora), ni deber\u00e1n exceder el volumen de env\u00edos contratado.<\/p><p>3.El SERVICIO no se podr\u00e1 usar para pr\u00e1cticas ilegales, ni para hospedar material obsceno o pornogr\u00e1fico que incite al desorden moral o mental en detrimento de la dignidad humana. Cualquier reclamo o queja derivada de los puntos anteriores, otorga el derecho a INTREPIDHOST a realizar las siguientes actividades: (a) Suspender el Servicio al CLIENTE. (b) Comunicar y facilitar toda informaci\u00f3n a las autoridades pertinentes en contra de la empresa o persona que incurra en pr\u00e1cticas ilegales. (c) INTREPIDHOST SAC tiene el derecho de cobrar una suma equivalente a los perjuicios causados.<\/p><p>4. Est\u00e1 totalmente prohibida tambi\u00e9n toda informaci\u00f3n referente a los siguientes \u00edtems: Material ofensivo contra los s\u00edmbolos patrios de cualquier pa\u00eds, comentarios ofensivos contra la raza, tendencias pol\u00edticas, sexuales, religiosas, libertad de expresi\u00f3n y cualquier otro derecho consagrado en las leyes nacionales e internacionales como inalienables del ser humano y la privacidad de las personas. Sin embargo, INTREPIDHOST SAC se reserva el derecho de aceptar o rechazar alg\u00fan tipo contenido no contemplado en los anteriores \u00cdtems.<\/p><p><b>B. USO ACEPTABLE<\/b><br \/>Todas aquellas que se refieran \u00fanicamente a su actividad comercial, legalmente establecidas por las entidades reguladoras, o de tipo sin \u00e1nimo de lucro.<\/p><p><b>OTRAS POL\u00cdTICAS<\/b><\/p><p><b>A. USO DEL NOMBRE DE DOMINIO.<\/b><br \/>1. Transferencia del Dominio. En caso que INTREPIDHOST SAC haya hecho la compra del dominio y el CLIENTE desea retirar el contenido de su sitio, debe notificar por escrito mediante carta membretada firmada por el Representante Legal, la Cancelaci\u00f3n del CONTRATO de acuerdo a los t\u00e9rminos de \u201cTerminaci\u00f3n del Contrato\u201d, con el fin de que INTREPIDHOST SAC realice las respectivas liquidaciones para ejecutar los tr\u00e1mites de transferencia del dominio a cargo.<\/p><p>2. Renovaci\u00f3n del Dominio. El CLIENTE es responsable por la administraci\u00f3n de su dominio y entiende que INTREPIDHOST SAC no genera perjuicios en este punto. Por lo cual deber\u00e1 anualmente notificarle a INTREPIDHOST SAC su deseo de renovarlo o no en caso de que se haya adquirido por medio nuestro, pero dicho dominio debe encontrarse vigente. INTREPIDHOST SAC NO se responsabiliza por dominios que no tengan plan de Hosting contratado, por dominios con facturas en mora, por dominios olvidados de ser renovados, dominios abandonados, por dominios que se han retirado de los servicios de INTREPIDHOST SAC, ni tampoco por p\u00e9rdidas del dominio cualesquiera que sean las causas. De igual forma el Cliente es el \u00fanico responsable del tr\u00e1mite de transferencia de su dominio cuando retire sus servicios y de estar alerta a las futuras renovaciones del mismo, por tanto, si el cliente no modifica el contacto administrativo, por olvido o por cualquier causa INTREPIDHOST SAC en ning\u00fan caso se har\u00e1 responsable de la renovaci\u00f3n de los mismos.<\/p><p>3. El cliente entiende que tanto las renovaciones como las transferencias de los dominios tienen un costo que depender\u00e1n del proveedor en donde se haya adquirido dicho dominio y este valor el cliente lo deber\u00e1 asumir. Si el cliente no sabe realizar la transferencia de un dominio, podr\u00e1 solicitar a INTREPIDHOST SAC\u00a0 soporte t\u00e9cnico, y as\u00ed poder ayudarle al cliente con dicho tr\u00e1mite.<\/p><p>4. Propiedad del Dominio. INTREPIDHOST SAC aclara que el dominio es controlado por la ICANN quien faculta al CLIENTE para su uso.<\/p><p><b>B. Inhabilidad para atacar la marca<\/b><br \/>1. EI incumplimiento por parte del CLIENTE en los pagos o en alguna de las Pol\u00edticas del Servicio, no le da derecho para atacar, atentar o desprestigiar la marca INTREPIDHOST.COM, por ning\u00fan medio incluido redes sociales, aun cuando el v\u00ednculo contractual haya vencido o no exista. Esta condici\u00f3n declara al CLIENTE inhabilitado para realizar estas actividades consideradas fuera del marco legal. De igual forma La marca de INTREPIDHOST.COM no podr\u00e1 ser usada sin autorizaci\u00f3n por escrito.<\/p><p><b>C. DERECHOS DE AUTOR.<\/b><br \/>1. El CLIENTE no puede alojar contenidos protegidos por derechos de autor incluyendo m\u00fasica mp3, videos, pel\u00edculas, libros, revistas, art\u00edculos y dem\u00e1s, sin haber pagado las regal\u00edas correspondientes al propietario del material y mantendr\u00e1 indemne a INTREPIDHOST SAC de todo uso indebido. Toda anomal\u00eda podr\u00e1 ser denunciada a INTREPIDHOST SAC por los propietarios de dichos contenidos.<\/p><p><b>D. ANCHO DE BANDA (ENTRADA\/SALIDA).<\/b><br \/>Cada plan contempla un valor permitido en ancho de banda y este no podr\u00e1 superar el n\u00famero de gigabytes por mes para los servicios solicitados por el CLIENTE en la Orden de Compra o anunciado en nuestra web. El n\u00famero de gigabytes es la suma de la entrada y transferencia de datos de salida por un periodo de 1 mes. INTREPIDHOST SAC supervisar\u00e1 el uso de ancho de banda del CLIENTE y tendr\u00e1 el derecho de tomar medidas correctivas si se excede el consumo de ancho de banda a un valor superior al doble del espacio de disco asignado en el plan o si se supera el uso convenido en la Orden. Tal acci\u00f3n correctiva puede incluir la evaluaci\u00f3n de cargos adicionales basados en el precio por gigabyte que figura en la Orden de Compra. El servicio se suspende una vez se alcance el umbral de ancho de banda permitido en este caso el cliente deber\u00e1 tomar un plan que contemple el tr\u00e1fico no medido. El tr\u00e1fico no medido significa que el sitio sigue en l\u00ednea, aunque los excesos ocurran.<\/p><p><b>EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<br \/><\/b>INTREPIDHOST SAC no se hace responsable de:<\/p><p>1. Defectos de fabricaci\u00f3n de hardware o software.<\/p><p>2. Uso indebido del servicio y\/o del software por el CLIENTE, sus empleados, funcionarios, directores, socios, representantes o terceros contratados por \u00e9l mismo.<\/p><p>3. Da\u00f1o que el CLIENTE ocasione a terceros.<\/p><p>4. El uso que el CLIENTE le d\u00e9 a sus accesos.<\/p><p>5. Circunstancias m\u00e1s all\u00e1 del control de INTREPIDHOST SAC o de su habilidad para prever eventos como: terrorismos, conflictos laborales, incendio, guerras, cambios en la legislaci\u00f3n oficial, carencia general de servicios como energ\u00eda, suministro de bienes, eventos catastr\u00f3ficos de car\u00e1cter natural que afecten las comunicaciones internacionales como:<br \/>tsunamis, huracanes, terremotos, maremotos, tormentas el\u00e9ctricas y\/o solares, inundaciones, fen\u00f3menos espaciales en las orbitas satelitales; problemas o retrasos en las redes conectadas, robo, destrucci\u00f3n o acceso no autorizado a los archivos, programas o servicios de INTREPIDHOST SAC.<\/p><p>6. Seguridad de la informaci\u00f3n. El CLIENTE es responsable de dise\u00f1ar su propia pol\u00edtica de seguridad de la informaci\u00f3n para minimizar el Hacking de sus contenidos o la p\u00e9rdida de datos. INTREPIDHOST SAC provee los recursos computacionales que el Cliente solicite para tal fin. Por tanto, nuestra pol\u00edtica de seguridad interna no afecta, no altera y no garantiza el cumplimiento de las pol\u00edticas de seguridad establecidas en el CLIENTE. INTREPIDHOST SAC no es responsable de Hackeos a: la conexi\u00f3n de internet, la red local del CLIENTE y el dominio. Tampoco INTREPIDHOST SAC es responsable en aquellas\u00a0 circunstancias donde un usuario de una red IP ingrese en los recursos de datos del CLIENTE y acceda, da\u00f1e o altere sus datos o la informaci\u00f3n, ya que INTREPIDHOST SAC no actualiza los c\u00f3digos fuente de los aplicativos del CLIENTE, no los asegura y espera que el CLIENTE proteja las zonas administrativas de dichos aplicativos. INTREPIDHOST SAC no se hace responsable del tratamiento de los accesos tanto FTP, Helpdesk y Panel de Control que por descuido del CLIENTE o por otro medio de fuga de informaci\u00f3n, pueda ser conocida por terceros. Esta cuenta permite al CLIENTE o a la persona que conozca dichos accesos para entrar, sobrescribir, sacar copias de seguridad y modificar su informaci\u00f3n, siendo responsabilidad del CLIENTE mantenerlos en reserva y a no utilizarlos con fines de intento de plagio de informaci\u00f3n, o cualquier pr\u00e1ctica indebida, similar e ilegal (Hacking). De ser verificada una pr\u00e1ctica ilegal, INTREPIDHOST SAC podr\u00e1 establecer acciones legales en contra del atacante o del CLIENTE si ha revelado el acceso al servidor a un Hacker<\/p><p>7. El CLIENTE es responsable de dise\u00f1ar su plan de continuidad de negocios. Por lo tanto, deber\u00e1 contratar la infraestructura que considere necesaria para tal fin.<\/p><p>8. Uso de marcas: El CLIENTE es responsable del uso de Banners publicitarios de Terceros o de otras compa\u00f1\u00edas, manteniendo indemne a INTREPIDHOST SAC.<\/p><p><b>COPIAS DE SEGURIDAD (BACKUPS)<\/b><br \/>Las copias de seguridad son mecanismos de protecci\u00f3n para salvaguardar los datos del cliente en los siguientes escenarios: Ante da\u00f1os f\u00edsicos en el hardware, hackeo de<br \/>contenidos y errores humanos, INTREPIDHOST SAC ofrece este servicio de manera gratuita, estos se tratar\u00e1n como un obsequio de cortes\u00eda m\u00e1s no como una obligatoriedad, ni generan ning\u00fan tipo de responsabilidad si no los ejecutamos en un momento dado. Sin embargo, estas medidas de protecci\u00f3n no eximen al cliente de tener sus propias copias de seguridad y controles, por tanto, es total responsabilidad del CLIENTE el respaldo de la informaci\u00f3n en sus casillas de correos electr\u00f3nicos, en sus p\u00e1ginas de Internet, en sus bases de datos y en sus m\u00e1quinas virtuales, antes de alterar cualquier archivo o dato durante el tiempo de vigencia y al retirarse de nuestros servicios adicionalmente se ofrecen las herramientas necesarias para que el CLIENTE pueda ejecutar estos backups desde el panel de control. INTREPIDHOST SAC no genera perjuicios en este punto porque el Cliente posee total libertad de modificar su informaci\u00f3n, haci\u00e9ndole perder la cadena de cambios en los datos a INTREPIDHOST SAC. De igual manera INTREPIDHOST SAC no es responsable de la informaci\u00f3n contenida en estos correos, en sus p\u00e1ginas, en sus bases de datos, en sus m\u00e1quinas virtuales, ni del tipo de informaci\u00f3n que se mueven por las herramientas contratadas, debido a que adem\u00e1s es informaci\u00f3n confidencial y personal del CLIENTE.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><\/div><p><em><strong>\u00daltima modificaci\u00f3n 10\/01\/2022<\/strong><\/em><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-12672016 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"12672016\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;shape_divider_top&quot;:&quot;clouds&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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