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Términos y Condiciones:

AL SUSCRIBIRSE A LOS SERVICIOS DE INTREPIDHOST SAC, MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA, O MEDIANTE CUALQUIER MECANISMO ELECTRÓNICO, EL CLIENTE Y SUS EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, U OTROS USUARIOS QUE OBTENGAN Y USEN LOS SERVICIOS DE INTREPIDHOST SAC, ACEPTAN LAS POLÍTICAS MENCIONADAS A CONTINUACIÓN Y SE COMPROMETEN A CUMPLIRLAS.

DEFINICIONES GENERALES

INTREPIDHOST SAC: Compañía legalmente constituida que arrienda infraestructura para internet en provincia y departamento de Lima en la República de Perú.

CLIENTE: Son todos las personas que se suscriben de manera directa o indirecta a través de terceros o de cualquier socio comercial, a los Servicios de INTREPIDHOST SAC mediante correo electrónico, formularios y cualquier otro medio en línea, o mediante la Orden de Compra firmada.

CONTRATO: Acuerdo entre las partes que se legaliza con las Políticas que se registran acontinuación

ORDEN DE COMPRA: Documento digital que registra los servicios solicitados por el CLIENTE.

POLÍTICAS: Reglas de la prestación y uso del servicio.

SERVICIO: Todo lo que contiene la Orden de Compra a solicitud del CLIENTE.

SERVICIO CON GESTIÓN DEL RIESGO: Un servicio con Gestión del Riesgo, es aquel servicio que ha sido asegurado con previo acuerdo entre las partes y en donde se han instalado las suficientes salvaguardas tecnológicas siguiendo metodologías y buenas prácticas internacionales para el control del riesgo.

 

SOCIO DE NEGOCIOS: (Distribuidor). Es el CLIENTE que se registra en nuestro sistema para distribuir nuestros servicios a terceras partes.

SERVIDORES: Equipos de cómputo para la prestación del servicio.

LICENCIAS DE SOFTWARE: Contrato entre el licenciante y el licenciatario, que autoriza el uso dentro de una serie de términos y condiciones.

PRODUCTOS DE TERCEROS: Un producto de un tercero, es aquel que INTREPIDHOST SAC no ha desarrollado y catalogan en esta categoría las Licencias de Software, productos de software libre o sistemas similares.

II. POLÍTICAS DEL SERVICIO


OBJETIVO
Regular la prestación de los servicios descritos en la Orden de Compra.

DEBERES Y OBLIGACIONES

1. DE INTREPIDHOST SAC.
Se compromete a actuar de buena fe y diligencia en el uso de su actividad comercial, a ofrecer y proporcionar el apoyo óptimo correspondiente a los servicios adquiridos mediante la Orden de Compra.

2. DEL CLIENTE.
a) Pagar las facturas antes de la fecha de vencimiento.
b) Tomar las precauciones de seguridad en función del uso de los Servicios prestados por INREPIDHOST SAC.
c) Mantener todos sus datos actualizados en nuestros sistemas, incluyendo los contactos técnicos.
d) Notificar inmediatamente a INTREPIDHOST SAC de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad de los servicios.
e) Pagar todos los impuestos locales, nacionales y cualquier otro impuesto calculado con respecto a los servicios.
f) Proporcionar a INTREPIDHOST SAC con información precisa y objetiva las certificaciones de los impuestos aplicados con respecto a la prestación de los Servicios o proporcionar evidencia satisfactoria de la exención de los impuestos.
g) Proporcionar a INTREPIDHOST SAC, en caso que aplique, los componentes de riesgo asociados a su servicio e informar la criticidad de la operación.
h) Leer y respetar actuando de buena fe, todas las Políticas del Servicio contratado y las vigencias de cada Orden de Compra.

DURACIÓN DEL CONTRATO
Se estipula en la Orden de Compra determinada por el tipo de servicio adquirido.

PRECIO Y FORMAS DE PAGO
El precio total del servicio es el que se registra en la Orden de Compra o en el correo de aprobación del Cliente. Todos los servicios ofrecidos por INTREPIDHOST SAC se deben pagar de manera anticipada.
El valor de la cuota deberá ser consignado por el CLIENTE según el métdo de pago seleccionado. Los pagos subsiguientes se deberán realizar antes de la fecha de vencimiento estipulada en las facturas. El uso de los servicios o el pago de facturas, implican la aceptación y acuerdo con Las Políticas del Servicio, Políticas de uso Aceptable y Políticas de Privacidad que se encuentran a disposición en todo momento en el sitio web oficial de INTREPIDHOST SAC, en los enlaces
https://www.intrepidhost.com/tyc
https://intrepidhost.com/politica-de-privacidad

CICLOS DE FACTURACIÓN Y CICLO CONTRACTUAL
En el caso de servidores dedicados, vps y Cloud. El cliente tendrá los Ciclos de facturación, que definirá la periodicidad del recaudo de los pagos del servicio que son independientes del Ciclo Contractual que define los ciclos de renovación y de vigencia del servicio. Esta información podrá ser consultada y verificada por el cliente en todo momento en el panel de servicio o mesa de ayuda. En caso de un error en este componente el cliente tiene derecho a realizar todos los ajustes dentro de los tres (3) días calendario, contados a partir de la fecha de Activación. Pasado este tiempo, se entienden como aceptado dichos ciclos. Para el resto de productos de Hosting los ciclos contractuales serán de acuerdo a lo seleccionado en el momento de la contratación del servicio.

REAJUSTE DE PRECIOS
Cada año los precios pueden ser modificados, se le enviará una notificación al cliente por correo electrónico donde se le informará del reajustes del precio de su(s) servicio(s) contratados.

FACTURACIÓN
INTREPIDHOST SAC envía los comprobantes de facturas por correo electrónico en formato por computador según el tipo de servicio contratado por el CLIENTE, que puede estar en un rango de 15 a 21 días calendario previos al vencimiento de la Factura y el pago se debe realizar dentro de ese rango. La Factura será enviada a los correos que el CLIENTE designe como contacto de facturación y quien será el responsable de dar el debido trámite al documento título valor. En caso que el Cliente recurrentemente incumpla en las fechas de pagos, le da el derecho a Hosting Red de retirar todos los descuentos y el cliente lo acepta. El Cliente entiende que los descuentos están condicionados al pronto pago de las facturas, en cuyo caso de ser necesario, estos se facturarán en el periodo siguiente.

PRODUCTOS DE TERCEROS

Un producto de un tercero, es aquel que no ha sido desarrollado por Hosting Red y catalogan en esta categoría tanto el Software Libre como las licencias de productos de las casas fabricantes de Software.
1. INTREPIDHOST SAC, no se hace responsable de garantías de ningún tipo, expresa o implícitamente, con respecto a Productos de Terceros. En cuyo evento el cliente deberá acudir al soporte del fabricante que use.
2. INTREPIDHOST SAC no da soporte de Productos de Terceros.
3. Actualizaciones. El Cliente se compromete a mantener las versiones de software de terceros actualizadas para evitar el riesgo de Hacking, incluidos los administradores del contenido como: Joomla, WordPress, Drupal o cualquier otro similar.
4. Los fabricantes de software pueden incrementar en cualquier momento tanto las tarifas como las condiciones y los incrementos se aplicarán previa notificación de Hosting Red en el siguiente mes. Si el cliente no está de acuerdo con las nuevas tarifas tiene derecho a desistir del servicio y negociar una posible devolución en los meses que falten si ha pagado de forma anticipada.

LEGALIDAD Y USO DEL SOFTWARE
El Cliente se compromete a:
a) No copiar las claves de licencia, descifrar o eludir cualquier clave de licencia.
b)No eliminar, modificar u ocultar cualquier derecho de autor, marca
comercial u otros avisos de derechos de propiedad que aparecen en o
durante el uso de cualquier producto de terceros.
c) NO realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier Producto de terceros, salvo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la Tercera Parte, proveedor o la ley aplicable.
d) EL CLIENTE será el único responsable del software adicional que instale o utilice en la infraestructura ya sea dedicada o compartida. No es permitido la instalación de software pirata en ninguno de nuestros sistemas o sin tener los derechos de uso de dicho Software, de suceder, el Cliente será el único responsable de responder ante las autoridades competentes sobre estas violaciones y asegura que mantendrá indemne a INTREPIDHOST SAC de este uso inadecuado del servicio.

CONDICIONES DE TRÁFICO EN LA RED
El CLIENTE entiende que la red IP de INTREPIDHOST SAC está conectada a otras redes IP mundiales, y que la capacidad para circular tráfico varía dentro y hacia estas redes. Cualquier conexión que se intente está siempre sujeta a fuertes variaciones en las cargas de tráfico sobre los enlaces disponibles y que, por consiguiente, INTREPIDHOST SAC no es responsable de las interrupciones que se deriven del servicio de otras redes. El CLIENTE reconoce que la red mundial Internet no es de propiedad ni está bajo el control de ninguna entidad única, y que resulta imposible garantizar que un lector específico deba necesariamente ser capaz de acceder a los SERVIDORES de INTREPIDHOST SAC en un instante particular. INTREPIDHOST SAC expresa que hace su mayor esfuerzo para asegurar que sus SERVIDORES estén ampliamente disponibles con la menor interrupción esperando un up Time de 99.9%, para que el servicio prestado pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más estable posible. A excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de INTREPIDHOST SAC. En el evento de fallas inesperadas debidamente demostradas, si transcurridas veinticuatro (24) horas desde la notificación del CLIENTE a INTREPIDHOST SAC acerca de la falta de prestación del Servicio, éste continuara no disponible en Internet, el CLIENTE tendrá derecho a que se le retorne una suma de dinero proporcional al tiempo expresado en horas de falta de disponibilidad del Servicio. Sin embargo, de presentarse este evento INTREPIDHOST SAC no será responsable en modo alguno por cualquier daño ocasionado al CLIENTE o a terceros como consecuencia de la falta de Servicio o por mal funcionamiento del mismo cualquiera sea la causa de dichas fallas. Sin perjuicio de ello, la responsabilidad de INTREPIDHOST SAC por daños directos o inmediatos al CLIENTE, en ningún caso superará la suma correspondiente al treinta por ciento (30 %) del plan Contratado, monto este último que operará como límite máximo de responsabilidad de INTREPIDHOST SAC.

POLÍTICAS PARA SOCIOS DE NEGOCIOS: (RESELLERS)
1. Todo socio de negocios se rige por las mismas Políticas del Servicio.
2. Asume el soporte técnico de sus clientes haciéndose responsable de los dominios a su cargo.
3. El conteo de los servicios consumidos se realiza y facturan los días 28 de cada mes.
4. El plazo máximo de pago son los 5 primeros días de cada mes.
5. Si pasados seis meses el socio de negocios ha estado inactivo la cuenta puede ser suspendida.
6. En caso de que el socio de negocios no desee continuar prestando el servicio a sus clientes INTREPIDHOST SAC queda facultada para ofrecer sus servicios de manera directa.
7. En caso de mora en sus obligaciones todos sus servicios serán suspendidos

SOPORTE TÉCNICO
1. Helpdesk. INTREPIDHOST SAC expresa que proveerá en el proceso de activación del servicio contratado una herramienta de soporte técnico en línea en adelante HELPDESK o mesa de ayuda, donde el CLIENTE podrá tener acceso a soporte vía ticket los 7 días x 24 horas los 365 días del año con un usuario y contraseña restringido. En esta herramienta
se provee la suficiente ayuda técnica y enlaces a videos, manuales en diferentes formatos, que se actualizan con periodicidad, en donde se registran problemas frecuentes con el fin de poder brindarle al CLIENTE la mayor información y ayuda necesaria. Adicionalmente esta herramienta se constituye como el medio por el cual el CLIENTE deberá grabar las solicitudes a los diferentes departamentos que componen INTREPIDHOST SAC en caso de requerir ayuda. En el momento en que el CLIENTE graba la solicitud, nuestro sistema asignará un número ID de caso (Ticket) que entrará de inmediato en espera en el orden de hora de registro, para ser atendido por el técnico disponible dentro de las siguientes 24 horas. El número ID será la evidencia que se le provee al CLIENTE para solución de controversias. Todos los CLIENTES tienen derecho a recibir Soporte básico ilimitado cuando se trate de problemas en nuestra Red o cuando las condiciones del servicio que estamos entregando no cumplen los niveles de calidad y estabilidad.
2. Horario. Nuestro servicio de soporte técnico y trámites administrativos, se prestará en horarios laborales De lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm. Nuestra red se congela en horarios no laborales y fechas especiales a excepción de las emergencias de infraestructura y de datacenter que serán atendidas en concordancia con el nivel de criticidad. Por lo tanto, si el CLIENTE necesita programar una actividad en horario no laboral, se deberá cotizar por separado y esto solo aplica para los planes de Hosting compartidos. Posterior al pago del soporte extendido para los planes de Hosting, se deberá grabar un ticket solicitando servicio extendido con 72 horas mínimo de anticipación. Para determinados casos presentados en horarios no laborales se atenderán de acuerdo al nivel de importancia o gravedad. En todo caso el CLIENTE que se encuentre en mora en sus obligaciones con INTREPIDHOST SAC, no tendrá el Servicio Técnico hasta que se encuentre a paz y salvo. Para los planes que hayan contratado Infraestructura, o servicios de misión crítica les cobija soporte sin costo cuando la actividad no toma más de 30 minutos; para actividades mucho más complejas o fuera del horario laboral, se pedirá autorización al cliente en caso que sea requerido incurrir en costos extras.
3. Límites. El Cliente es responsable de establecer mecanismos de seguridad a todos sus empleados al solicitar soporte técnico. El Cliente debe educar a sus usuarios referente a su propia política de seguridad, de autorizar a sus funcionarios y de retirarlos en la zona de contacto de la herramienta de soporte o mesa de ayuda. Adicionalmente el Cliente es el responsable de establecer los perfiles, los roles, los permisos y el nivel de visibilidad que le permitirá a sus usuarios en el panel de soporte. Cualquier dato indebido en la zona de contactos es responsabilidad del Cliente y el Cliente se compromete a tener al día dichos contactos.
4. Intervenciones Técnicas. El Cliente deberá mantener una copia de seguridad de los datos antes de solicitar la intervención del soporte técnico de INTREPIDHOST SAC y acepta
mantener indemne a INTREPIDHOST SAC de errores Humanos o de un comportamiento inesperado luego de la intervención técnica. En cuyo caso si el cliente desea volver a un estado anterior deberá acudir a la copia de seguridad previa al soporte. El cliente además entiende que está autorizando la visualización de información sensible y se compromete a mantener indemne a INTREPIDHOST SAC por este concepto.
5. Alcance del Soporte técnico. El Cliente entiende que el soporte técnico de INTREPIDHOST SAC se limita a soportar únicamente aspectos de la infraestructura, la cual incluye: Cómputo, Red, almacenamiento y sistema operativo. Por tanto, está fuera del alcance del soporte técnico, temas distintos a los anteriores como son: Implementaciones de herramientas, desarrollo, instalación de programas de terceros, realizar ajustes sobre los aplicativos y similares etc., ya que esto es competencia del cliente al 100%.

POLÍTICAS DE USO ACEPTABLE

A. USO INACEPTABLE
1. Abuso de la infraestructura. El CLIENTE no podrá tener archivos almacenados que sirvan o que informen la metodología para efectuar o tratar de efectuar intrusión informática contra INTREPIDHOST SAC o en contra de la Red de Internet. No se permite la distribución de archivos para realizar prácticas como: Hacking, spoofing, Ataques Smoorf, pishing, Dos, DDos, PortScans, Netflood, Syn Flooding, High Hacking etc. El CLIENTE No podrá hacer uso del servicio para publicar el desarrollo de virus informáticos.
2. El CLIENTE no puede usar la infraestructura dedicada o compartida de INTREPIDHOST SAC para enviar correos masivos tipo Spam o no autorizados. No se permiten envíos masivos (El sistema limita el envío a 350 correo por hora), ni deberán exceder el volumen de envíos contratado.
3.El SERVICIO no se podrá usar para prácticas ilegales, ni para hospedar material obsceno o pornográfico que incite al desorden moral o mental en detrimento de la dignidad humana. Cualquier reclamo o queja derivada de los puntos anteriores, otorga el derecho a INTREPIDHOST a realizar las siguientes actividades: (a) Suspender el Servicio al
CLIENTE. (b) Comunicar y facilitar toda información a las autoridades pertinentes en contra de la empresa o persona que incurra en prácticas ilegales. (c) INTREPIDHOST SAC tiene
el derecho de cobrar una suma equivalente a los perjuicios causados.
4. Está totalmente prohibida también toda información referente a los siguientes ítems: Material ofensivo contra los símbolos patrios de cualquier país, comentarios ofensivos contra la raza, tendencias políticas, sexuales, religiosas, libertad de expresión y cualquier otro derecho consagrado en las leyes nacionales e internacionales como inalienables del ser humano y la privacidad de las personas. Sin embargo, INTREPIDHOST SAC se reserva el derecho de aceptar o rechazar algún tipo contenido no contemplado en los anteriores Ítems.

B. USO ACEPTABLE
Todas aquellas que se refieran únicamente a su actividad comercial, legalmente establecidas por las entidades reguladoras, o de tipo sin ánimo de lucro.

OTRAS POLÍTICAS

A. USO DEL NOMBRE DE DOMINIO.
1. Transferencia del Dominio. En caso que INTREPIDHOST SAC haya hecho la compra del dominio y el CLIENTE desea retirar el contenido de su sitio, debe notificar
por escrito mediante carta membretada firmada por el Representante Legal, la Cancelación del CONTRATO de acuerdo a los términos de “Terminación del Contrato”, con el fin de que INTREPIDHOST SAC realice las respectivas liquidaciones para ejecutar los trámites de transferencia del dominio a cargo.
2. Renovación del Dominio. El CLIENTE es responsable por la administración de su dominio y entiende que INTREPIDHOST SAC no genera perjuicios en este punto. Por
lo cual deberá anualmente notificarle a INTREPIDHOST SAC su deseo de renovarlo o no en caso de que se haya adquirido por medio nuestro, pero dicho dominio debe
encontrarse vigente. INTREPIDHOST SAC NO se responsabiliza por dominios que no tengan plan de Hosting contratado, por dominios con facturas en mora, por dominios olvidados de ser renovados, dominios abandonados, por dominios que se han retirado de los servicios de INTREPIDHOST SAC, ni tampoco por pérdidas del dominio cualesquiera que sean las causas. De igual forma el Cliente es el único responsable del trámite de transferencia de su dominio cuando retire sus servicios y de estar alerta a las futuras renovaciones del mismo, por tanto, si el cliente no modifica el contacto administrativo, por olvido o por cualquier causa INTREPIDHOST SAC en ningún caso se hará responsable de la renovación de los mismos.
3. El cliente entiende que tanto las renovaciones como las transferencias de los dominios tienen un costo que dependerán del proveedor en donde se haya adquirido dicho dominio y este valor el cliente lo deberá asumir. Si el cliente no sabe realizar la transferencia de un dominio, podrá solicitar a INTREPIDHOST SAC  soporte técnico, y así poder ayudarle al
cliente con dicho trámite.
4. Propiedad del Dominio. INTREPIDHOST SAC aclara que el dominio es controlado por la ICANN quien faculta al CLIENTE para su uso.

B. Inhabilidad para atacar la marca
1. EI incumplimiento por parte del CLIENTE en los pagos o en alguna de las Políticas del Servicio, no le da derecho para atacar, atentar o desprestigiar la marca INTREPIDHOST.COM, por ningún medio incluido redes sociales, aun cuando el vínculo contractual haya vencido o no exista. Esta
condición declara al CLIENTE inhabilitado para realizar estas actividades consideradas fuera del marco legal. De igual forma La marca de INTREPIDHOST.COM no podrá
ser usada sin autorización por escrito.

C. DERECHOS DE AUTOR.
1. El CLIENTE no puede alojar contenidos protegidos por derechos de autor incluyendo música mp3, videos, películas, libros, revistas, artículos y demás, sin haber pagado las regalías correspondientes al propietario del material y mantendrá indemne a INTREPIDHOST SAC de todo uso indebido. Toda anomalía podrá ser denunciada a INTREPIDHOST SAC por los propietarios de dichos contenidos.

D. ANCHO DE BANDA (ENTRADA/SALIDA).
Cada plan contempla un valor permitido en ancho de banda y este no podrá superar el número de gigabytes por mes para los servicios solicitados por el CLIENTE en la Orden de Compra o anunciado en nuestra web. El número de gigabytes es la suma de la entrada y transferencia de datos de salida por un periodo de 1 mes. INTREPIDHOST SAC supervisará el uso de ancho de banda del CLIENTE y tendrá el derecho de tomar medidas correctivas si se excede el consumo de ancho de banda a un valor superior al doble del espacio de disco asignado en el plan o si se supera el uso convenido en la Orden. Tal acción correctiva puede incluir la evaluación de cargos adicionales basados en el precio por gigabyte que figura en la Orden de Compra. El servicio se suspende una vez se alcance el umbral de ancho de banda permitido en este caso el cliente deberá tomar un plan que contemple el tráfico no medido. El tráfico no medido significa que el sitio sigue en línea, aunque los excesos ocurran.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
INTREPIDHOST SAC no se hace responsable de:
1. Defectos de fabricación de hardware o software.
2. Uso indebido del servicio y/o del software por el CLIENTE, sus empleados, funcionarios, directores, socios, representantes o terceros contratados por él mismo.
3. Daño que el CLIENTE ocasione a terceros.
4. El uso que el CLIENTE le dé a sus accesos.
5. Circunstancias más allá del control de INTREPIDHOST SAC o de su habilidad para prever eventos como: terrorismos, conflictos laborales, incendio, guerras, cambios
en la legislación oficial, carencia general de servicios como energía, suministro de bienes, eventos catastróficos de carácter natural que afecten las comunicaciones internacionales como:
tsunamis, huracanes, terremotos, maremotos, tormentas eléctricas y/o solares, inundaciones, fenómenos espaciales en las orbitas satelitales; problemas o retrasos en las redes conectadas, robo, destrucción o acceso no autorizado a los archivos, programas o servicios de INTREPIDHOST SAC
6. Seguridad de la información. El CLIENTE es responsable de diseñar su propia política de seguridad de la información para minimizar el Hacking de sus contenidos o la pérdida de datos. INTREPIDHOST SAC provee los recursos computacionales que el Cliente solicite para tal fin. Por tanto, nuestra política de seguridad interna no afecta, no altera y no
garantiza el cumplimiento de las políticas de seguridad establecidas en el CLIENTE. INTREPIDHOST SAC no es responsable de Hackeos a: la conexión de internet, la red
local del CLIENTE y el dominio. Tampoco INTREPIDHOST SAC es responsable en aquellas circunstancias donde un usuario de una red IP ingrese en los recursos de datos del CLIENTE y acceda, dañe o altere sus datos o la información, ya que INTREPIDHOST SAC no actualiza los códigos fuente de los aplicativos del CLIENTE, no los asegura y espera que el CLIENTE proteja las zonas administrativas de dichos aplicativos. INTREPIDHOST SAC no se hace responsable del tratamiento de los accesos tanto FTP, Helpdesk y Panel de Control que por descuido del CLIENTE o por otro medio de fuga de información, pueda ser conocida por terceros. Esta cuenta permite al CLIENTE o a la persona que conozca dichos accesos para entrar, sobrescribir, sacar copias de seguridad y modificar su información, siendo responsabilidad del CLIENTE mantenerlos en reserva y a no utilizarlos con
fines de intento de plagio de información, o cualquier práctica indebida, similar e ilegal (Hacking). De ser verificada una práctica ilegal, INTREPIDHOST SAC podrá establecer acciones legales en contra del atacante o del CLIENTE si ha revelado el acceso al servidor a un Hacker
7. El CLIENTE es responsable de diseñar su plan de continuidad de negocios. Por lo tanto, deberá contratar la infraestructura que considere necesaria para tal fin.
8. Uso de marcas: El CLIENTE es responsable del uso de Banners publicitarios de Terceros o de otras compañías, manteniendo indemne a INTREPIDHOST SAC.

COPIAS DE SEGURIDAD (BACKUPS)
Las copias de seguridad son mecanismos de protección para salvaguardar los datos del cliente en los siguientes escenarios: Ante daños físicos en el hardware, hackeo de
contenidos y errores humanos, INTREPIDHOST SAC ofrece este servicio de manera gratuita, estos se tratarán como un obsequio de cortesía más no como una obligatoriedad, ni generan ningún tipo de responsabilidad si no los ejecutamos en un momento dado. Sin embargo, estas medidas de protección no eximen al cliente de tener sus propias copias de seguridad y controles, por tanto, es total responsabilidad del CLIENTE el respaldo de la información en sus casillas de correos electrónicos, en sus páginas de Internet, en sus bases de datos y en sus máquinas virtuales, antes de alterar cualquier archivo o dato durante el tiempo de vigencia y al retirarse de nuestros servicios adicionalmente se ofrecen las herramientas necesarias para que el CLIENTE pueda ejecutar estos backups desde el panel de control. INTREPIDHOST SAC no genera perjuicios en este punto porque el Cliente posee total libertad de modificar su información, haciéndole perder la cadena de cambios en los datos a INTREPIDHOST SAC. De igual manera INTREPIDHOST SAC no es responsable de la información contenida en estos correos, en sus páginas, en sus bases de datos, en sus máquinas virtuales, ni del tipo de información que se mueven por las herramientas contratadas, debido a que además es información confidencial y personal del CLIENTE.

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